Aplicação de ferramentas da qualidade em uma empresa fictícia idealizada por estudantes do terceiro ano do ensino médio
DOI:
https://doi.org/10.47385/tudoeciencia.959.2023Palavras-chave:
Gestão da qualidade, Processo produtivo, 5W2W, Ciclo PDCA, Análise SWOTResumo
O presente artigo discorre sobre a preeminência da excelência nos processos produtivos e na gestão contemporâneas, enfatizando a utilização de ferramentas da qualidade, tais como o ciclo PDCA, a análise SWOT e o método 5W2H. Essas ferramentas foram empregadas no contexto de uma empresa fictícia, criada por alunos do terceiro ano do ensino médio, da rede estadual de ensino, CIEP-291 Dom Martinho Schlude, denominada Roblearn, que se dedica à produção de brinquedos pedagógicos movidos à eletricidade.
Observa-se que o ciclo PDCA desempenha a função de planejar, identificar obstáculos e efetuar a implantação de otimizações; a análise SWOT realiza uma minuciosa avaliação do cenário interno e externo da organização; enquanto o método 5W2H é responsável pela implementação do plano de ação, identificando demandas, prazos, responsáveis e custos. Os resultados evidenciam que a aplicação destas ferramentas contribuiu de forma notável para o sucesso dos processos produtivos da empresa fictícia
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