J. Cardoso Landim, T. A. Soares Moreira, J. da Costa P Torres de Oliveira, D. do Couto Soares, e S. A. de Oliveira Bubnoff, “Análise do atendimento e estratégias de melhoria em um estabelecimento varejista de calçados no município de Pinheiral/RJ ”, tudoeciencia, nº 4, jan. 2026.