Cardoso Landim, J. et al. 2026. Análise do atendimento e estratégias de melhoria em um estabelecimento varejista de calçados no município de Pinheiral/RJ . Tudo é Ciência: Congresso Brasileiro de Ciências e Saberes Multidisciplinares. 4 (jan. 2026). DOI:https://doi.org/10.47385/tudoeciencia.2466.2025.