Implantação do SAP PM em uma indústria siderúrgica do Sul Fluminense do estado do RJ

estudo de caso

Resumo

Devido aos avanços tecnológicos vivenciados de forma mais intensa, as empresas têm buscado cada vez mais estratégias para continuarem competitivas no mercado. Uma dessas estratégias é o investimento na administração da manutenção. Para tal o uso de softwares que auxiliem a tomada de decisões tornou-se imprescritível. Nessa perspectiva o presente trabalho tem como tema a substituição do Sistema de Gerenciamento da Manutenção-SIGMA, utilizado por uma empresa multinacional, por outro, considerado mais adequado. Assim, o objetivo é analisar as vantagens da implementação do sistema SAP PM em uma indústria siderúrgica do Sul Fluminense do estado do Rio de Janeiro. Para cumprir a proposta, a metodologia utilizada consistiu em um estudo de caso na referida empresa durante o momento da transição dos sistemas. Como resultado de uma análise investigativa bibliográfica alinhada a constatação empírica, observou-se que o sistema SAP PM supera em muito as expectativas se comparado ao SIGMA. Entre as quais, melhor tempo de resposta ao usuário, melhor eficiência e a redução de falhas humanas contribuindo assim, para que a empresa alcançasse suas metas estratégicas no que tange a eficiência da manutenção industrial. Do ponto de vista das mudanças organizacionais, a implantação desse novo sistema SAP PM, teve um grande impacto nos procedimentos previamente estabelecidos pois no primeiro momento, após a sua implementação, gerou incertezas e inseguranças por parte dos funcionários.