Lean Helthcare e a atuação do engenheiro de produção

Resumo

Lean Manufacturing, surge como uma abordagem eficaz para eliminar desperdícios e otimizar processos em unidades de saúde. Este trabalho tem como objetivo investigar a aplicação de práticas Lean em instituições hospitalares, com foco na contribuição do engenheiro de produção para a implementação dessas metodologias. A pesquisa, de caráter qualitativo e exploratório, utilizou um estudo de caso em uma unidade de saúde, onde foram aplicadas ferramentas como Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM), 5S e Kaizen. Os resultados indicaram uma redução significativa nos tempos de espera dos pacientes, melhor organização dos recursos e aumento da produtividade. O engenheiro de produção desempenhou um papel fundamental na análise dos fluxos operacionais e no acompanhamento dos indicadores de desempenho, contribuindo para a criação de uma cultura de melhoria contínua. Apesar dos benefícios, foram identificados desafios como a resistência à mudança por parte de profissionais de saúde e a necessidade de maior integração tecnológica. Conclui-se que o Lean Healthcare, aliado à atuação estratégica do engenheiro de produção, pode gerar melhorias significativas na gestão hospitalar, com potencial para tornar os serviços de saúde mais eficientes e sustentáveis.